برنامج حساب المواطن: دليل شامل للموظفين

يُعدّ برنامج حساب المواطن مبادرة وطنية أطلقتها المملكة العربية السعودية لحماية الأسر السعودية من الآثار الاقتصادية المباشرة وغير المباشرة للإصلاحات المختلفة. يهدف البرنامج إلى إعادة توجيه الدعم الحكومي لمستحقيه بشكل يحقق الكفاءة والعدالة الاجتماعية، من خلال تقديم مبالغ دعم نقدية مباشرة للمواطنين المؤهلين.

في هذه المقالة سنقدّم نظرة عامة شاملة حول البرنامج موجهة للموظفين، تغطي تعريف البرنامج وأهدافه، الفئات المستفيدة وشروط الأهلية، خطوات التسجيل والمتطلبات، آلية احتساب الدعم والمبالغ المصروفة، طريقة تحديث البيانات ومواعيد الصرف، العلاقة مع إدارة الرواتب والموارد البشرية، وأخيراً نصائح لضمان الاستحقاق.

ما هو حساب المواطن؟

برنامج حساب المواطن هو برنامج دعم مالي مباشر أُنشئ في نهاية عام 2017 لحماية الأسر السعودية من تبعات الإصلاحات الاقتصادية. جاءت فكرة البرنامج مع تصحيح أسعار الطاقة والمياه وتطبيق ضريبة القيمة المضافة على سلع وخدمات مختلفة، مما قد يزيد الأعباء على بعض فئات المجتمع. أهداف البرنامج الرئيسية تشمل:

• تخفيف آثار الإصلاحات الاقتصادية: مساعدة ذوي الدخل المنخفض والمحدود على مواجهة الزيادات في تكاليف المعيشة الناتجة عن تصحيح أسعار الطاقة وفرض الضرائب.
• رفع كفاءة الدعم الحكومي: عبر تطوير نظام يستهدف تقديم الدعم للمستحقين فعلياً بدلًا من الدعم الشامل للسلع، بحيث يُعاد توجيه المنافع الحكومية للفئات الأكثر استحقاقاً.
• تشجيع الاستهلاك الرشيد: من خلال توجيه الدعم نقداً للمستفيدين بدل دعم السلع، مما يحفّز المواطنين على ترشيد استهلاك منتجات كالكهرباء والمياه والبنزين، للحفاظ على الموارد وضمان استدامتها.
  
  

الفئات المستفيدة وشروط الأهلية

يستهدف برنامج حساب المواطن دعم المواطنين السعوديين الأكثر استحقاقًا، من الأسر والأفراد، لتخفيف الأعباء المعيشية الناتجة عن التغيرات الاقتصادية.
فيما يلي شرح مبسط للفئات المؤهلة وشروط الأهلية الأساسية:

أولًا: الفئات المستفيدة

1. الأسر السعودية بجميع تكويناتها: رب الأسرة وزوجته وأبناؤه أو من يعولهم قانونياً (مثل الوالدين أو الإخوة).
2. الأفراد السعوديون المستقلون (من عمر 18 عاماً فأكثر) بشرط الإقامة في مسكن منفصل وإثبات الاستقلالية بوثائق رسمية.
3. الفئات المستثناة من غير السعوديين:
   • زوج المواطنة السعودية وأبناؤه.
   • الزوجة غير السعودية للمواطن السعودي.
   • حاملو بطاقات التنقّل (مثل أبناء القبائل النازحة).
4. التابعون: كل من يعولهم رب الأسرة ويقيمون معه، ويجب إضافتهم في الحساب لضمان احتسابهم ضمن الدعم.

ثانياً: شروط الأهلية الأساسية

1. الجنسية: أن يكون المستفيد سعودي الجنسية، مع استثناء الفئات المحددة أعلاه.
2. الإقامة: الإقامة الدائمة داخل المملكة أثناء فترة الاستفادة، وعدم التواجد خارجها لأكثر من 90 يوماً في السنة، وألا يكون المستفيد سجيناً أو مقيماً في أحد مراكز الإيواء الحكومية.
3. توافق البيانات: أن تتطابق المعلومات المقدَّمة في الطلب (مثل الدخل وعدد الأفراد) مع البيانات الرسمية لدى الجهات الحكومية، حيث يتم التحقق منها تلقائياً.
4. معيار الدخل: ألا يتجاوز إجمالي دخل الأسرة الحد المانع للدعم، والمحدد حالياً بنحو 20,000 ريال شهرياً للأسرة في المتوسط، إذ يُوقف الدعم تلقائياً عند تجاوزه.
5. إثبات الاستقلالية (للفرد المستقل): عبر وثائق مثل عقد إيجار موحد، أو صك ملكية، أو فاتورة كهرباء باسم المستفيد. في حال عدم التقديم، يتم احتساب الشخص تابعاً لرب الأسرة.

💡 معلومة مهمة
يوضح برنامج حساب المواطن أن هناك فرقاً بين الأهلية والاستحقاق

• الأهلية تعني استيفاء الشروط الأساسية للتسجيل، مثل الجنسية السعودية، والإقامة الدائمة داخل المملكة، وتوافق البيانات مع الجهات الرسمية.
• الاستحقاق يعني مقدار الدعم الذي يحصل عليه المستفيد فعلياً، والذي يعتمد على إجمالي دخل الأسرة وعدد وأعمار التابعين.

خطوات التسجيل في حساب المواطن

عملية التسجيل في برنامج حساب المواطن سهلة وتتم إلكترونياً بالكامل، لكنها تتطلب إدخال بيانات دقيقة لضمان قبول الطلب. بإمكانك مشاهدة الفيديو التوضيحي من وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية أو اتّباع الخطوات التلية:

• إنشاء حساب جديد:

• تسجيل الدخول:

• استكمال البيانات:

• رفع المستندات (إن طُلبت):

• مراجعة وإرسال الطلب:

• متابعة الأهلية:

آلية احتساب الدعم والمبالغ المصروفة

يُحسب مبلغ حساب المواطن بناءً على دخل الأسرة وعدد أفرادها وأعمارهم، بحيث يحصل المستفيدون ذوو الدخل المنخفض على دعم أعلى، بينما يقل المبلغ تدريجياً مع ارتفاع الدخل.

العوامل الأساسية:

• الدخل الشهري الإجمالي: كلما زاد دخل الأسرة، قلّ مبلغ الدعم. ويُوقف الدعم كليًا إذا تجاوز الدخل 20,000 ريال شهرياً للأسرة المتوسطة.

• حجم الأسرة وأعمار التابعين: يحصل البالغون (فوق 18 سنة) على دعم أعلى من التابعين الأصغر سناً، وتُمنح الأسر الأكبر دعماً أكبر ضمن حدود البرنامج.

• الحد الأعلى للدعم: الحد الأقصى للمستفيد الأساسي حالياً 720 ريالاً شهرياً، مع استمرار الدعم الإضافي حتى نهاية عام 2025.

• مراجعة المبالغ: يُراجع البرنامج مبالغ الدعم دورياً وفق التغيّرات الاقتصادية، دون تجاوز الحد الأقصى المحدد في اللوائح.

• الشفافية والإحصاءات: ينشر البرنامج بعد كل دفعة بيانات تفصيلية عن إجمالي المبالغ وعدد المستفيدين، حيث شمل الدعم الأخير أكثر من 9.7 مليون مستفيد وتابع بمبلغ تجاوز 3 مليارات ريال.

يمكنك استخدام حاسبة حساب المواطن عبر البوابة الإلكترونية لمعرفة المبلغ التقريبي المستحق بناءً على دخلك وعدد أفراد أسرتك.

تحديث المعلومات ومواعيد صرف الدعم

يُلزم برنامج حساب المواطن المستفيدين بتحديث بياناتهم خلال 15 يوم من أي تغيير في الدخل، الحالة الاجتماعية، أو السكن، لتفادي إيقاف الدعم أو استرداد المبالغ المصروفة بالخطأ. يمكن تعديل البيانات بسهولة من خلال صفحة تفاصيل الطلب في البوابة الإلكترونية دون الحاجة لإعادة التقديم.

أما بالنسبة لموعد صرف حساب الموطن، فيُصرف الدعم شهرياً في اليوم العاشر من كل شهر ميلادي، مع تقديم أو تأخير الصرف ليوم العمل الأقرب إذا صادف عطلة. تُودَع المبالغ مباشرة في الحساب البنكي المسجل باسم المستفيد الرئيسي. في حال تأخر الإيداع أو ظهور حالة “مرفوضة”، يُنصح بالتحقق من حالة الآيبان أو مراجعة البنك.

نصائح للموظفين لضمان استحقاقهم للدعم

ختاماً، نقدم مجموعة من النصائح العملية للموظفين (وكذلك أي مستفيد من البرنامج) لضمان الحصول على دعم حساب المواطن واستمراره بأفضل صورة ممكنة:

لضمان استمرار حصولك على دعم حساب المواطن دون انقطاع، اتبع هذه الإرشادات الأساسية:

• أفصح عن دخلك بدقة: أدخل جميع مصادر دخلك ودخل أسرتك (الراتب، البدلات، المكافآت، الأنشطة الجانبية) بشفافية، وحدثها فور حدوث أي تغيير.
• حدّث بياناتك خلال 15 يومًا من أي تغيير في الحالة الاجتماعية أو الوظيفة أو السكن لتفادي توقف الدعم.
• تحقق من صحة الآيبان البنكي وتأكد أن الحساب نشط لتجنّب تأخير الإيداع أو رفضه.
• تابع الأهلية والدفعات شهرياً: راقب حالتك في البوابة بعد يوم 10 من كل شهر وقدّم اعتراضك خلال 3 أشهر عند الحاجة.
• استخدم حاسبة الدعم التقديرية لتقدير المبلغ المستحق وتخطيط مصروفاتك الشهرية.
• اعرف حقوقك والتزاماتك: اطلع على السياسات والأسئلة الشائعة لفهم حالات الطلب وإجراءات الاعتراض.
• لا تعتمد على الدعم كمصدر دخل أساسي: اعتبره عاملاً مساعداً مؤقتاً، وواصل تطوير دخلك الوظيفي وادخارك الشخصي.
• تابع الإعلانات الرسمية عبر موقع البرنامج أو حساباته للتحقق من أي تحديثات أو تمديدات في الدعم.
• تواصل مع القنوات الرسمية (الرقم 19912 أو حساب خدمة العملاء على منصة X) لأي استفسار، وتجنّب الشائعات.
• احمِ بياناتك الشخصية: لا تشارك كلمة المرور أو معلومات حسابك مع أي جهة.

باتباع هذه الخطوات، يمكنك الحفاظ على استحقاقك للدعم واستمراره بسهولة وأمان.

__________________________________________________________________________________________________

ملخص المقال

برنامج حساب المواطن هو مبادرة سعودية لتخفيف آثار الإصلاحات الاقتصادية عبر دعم نقدي مباشر للمستحقين.

• يستهدف الأسر والأفراد السعوديين وفق شروط محددة تتعلق بالجنسية، الإقامة، والدخل.
• يُحسب الدعم بناءً على دخل الأسرة وعدد أفرادها ويُصرف شهريًا في اليوم العاشر.
• يتطلب البرنامج تحديث البيانات خلال 15 يومًا من أي تغيير لتفادي إيقاف الدعم.
• يساعد الموظفين على تحقيق استقرار مالي بشرط الإفصاح الدقيق عن الدخل ومتابعة الأهلية بانتظام.

المراجع والمصادر الرسمية: جميع المعلومات الواردة أعلاه مستندة إلى المصادر الحكومية الرسمية لـ"حساب المواطن" وتشمل موقع البرنامج الإلكتروني، قسم الأسئلة الشائعة ودليل المستخدم. 

ينصح دائماً بالاطلاع على موقع حساب المواطن للحصول على أحدث التحديثات والمعلومات المفصلة حول أي جانب من جوانب البرنامج.