كيف يمكن لمتخصّصي الموارد البشرية الاستفادة من الذكاء الاصطناعي؟

زيادة مشاركة الموظفين: يساعد الذكاء الاصطناعي على إنشاء محتوى مخصّص للموظفين، بدءاً من مواد إعداد الموظفين الجدد، وحتّى الاتصالات الداخلية الفعّالة. هذا التخصيص يعمل على تعزيز مشاركة الموظفين وانخراطهم داخل المنشأة.

اتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات: يساعد الذكاء الاصطناعي الموارد البشرية على تحليل البيانات وتصورها بكفاءة أعلى، مما يسمح لهم باتخاذ قرارات أفضل بناءً على التحليلات والرؤى الناتجة عن مجموعات البيانات. 

بحث متقدّم عن المرشحين: يمكن لأدوات الذكاء الاصطناعي أن تساعد الموارد البشرية في العثور على المرشحين المناسبين عن طريق تحليل السير الذاتية والوصف الوظيفي، ومطابقة المهارات والتنبؤ بالملاءمة الثقافية للمنشأة.

معالجة اللغة الطبيعية: يمكن للذكاء الاصطناعي تحسين روبوتات الدردشة والمساعدين الافتراضيين لقسم الموارد البشرية، مما يجعله أكثر فاعلية في معالجة استفسارات الموظفين واهتماماتهم من خلال فهم اللغة الطبيعية والاستجابة لها.

التنوّع والشمول: يمكن أن يساعد الذكاء الاصطناعي التوليدي قسم الموارد البشرية في تحديد التحيّزات التي تحصل خلال عملية التوظيف والقضاء عليها، وإنشاء وصف وظيفي شامل قادر على جذب مجموعة أكثر تنوّعاً من المرشحّين.

٦ دورات للذكاء الاصطناعي تهم العاملين في قسم الموارد البشرية:

هنالك العديد من المنصات والبرامج عبر الإنترنت التي تقدّم دورات للذكاء الاصطناعي مصمّمة خصيصا للعاملين في قسم الموارد البشرية. لقد قمنا بتجميع قائمة بالدورات الأكثر شيوعاً والتي يمكنك البدء بها فوراً:

١- أدوات الذكاء الاصطناعي لإدارة المواهب والموارد البشرية

المنصّة: Udemy

الوصف: هذه الدورة مصممة خصيصا لتساعد مسؤولي الموارد البشرية على فهم كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي لتبسيط عمليات الموارد البشرية، بدءاً من عملية التوظيف وحتى مشاركة الموظفين. وتغطّي أساسيات الذكاء الاصطناعي، تحليل البيانات، والتطبيقات العملية في مجال الموارد البشرية.

٢- تحليلات الأفراد والإدارة القائمة على الأدلة:

المنصة: Coursera جامعة بنسلفانيا

الوصف: تقدّم هذه الدورة نظرة ثاقبة حول كيفية استخدام البيانات والتحليلات في الموارد البشرية. كما تعلّم كيفية الاستفادة من الذكاء الاصطناعي لإدارة المواهب، وتقييم الأداء، واتخاذ القرارات الاستراتيجية.

٣- تطبيقات الذكاء الاصطناعي في إدارة الأفراد:

المنصة: Coursera

الوصف: توفّر هذه الدورة أساساً متيناً في مجال الذكاء الاصطناعي لمتخصصي الموارد البشرية. حيث تغطّي كل ما يتعلّق به بدءاً من أساسيات الذكاء الاصطناعي ووصولاً إلى تطبيقات محددة في مهام الموارد البشرية. من خلال هذه الشهادة، سيتمكّن متخصصو الموارد البشرية من التنقّل بثقة في مشهد الذكاء الاصطناعي، ودمج الاستراتيجيات المستندة إلى الذكاء الاصطناعي بكل سلاسة في عملهم.

٤- استقطاب المواهب المدعوم بالذكاء الاصطناعي

المنصة:  LinkedIn Learning

الوصف: تركّز هذه الدورة على استخدام الذكاء الاصطناعي في عملية التوظيف. كما تغطّي أدوات الذكاء الاصطناعي لفحص السير الذاتية، ومطابقة المرشحين، والتحليلات التنبؤية لتحسين كفاءة التوظيف وفعاليته.

٥- الذكاء الاصطناعي التطبيقي للموارد البشرية

المنصة: LinkedIn Learning

الوصف: باستخدام الذكاء الاصطناعي، يمكن لعلماء ومهندسي البيانات الآن إنشاء رؤى وتحليلات قوية لتحسين التوظيف والتدريب والاحتفاظ بالموظفين، وغير ذلك الكثير. تستكشف هذه الدورة الطرق التي يمكن للذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة مساعدة الموارد البشرية. ستقوم في هذه الدورة بدراسة ثلاث حالات استخدام رئيسية في عالم الموارد البشرية: التنبؤ بتناقص الموظفين، ورسم خرائط التعاون، وإنشاء توصيات التدريب.

٦- برنامج ChatGPT للموارد البشرية:

المنصة: AIHR

الوصف: ستوضّح لك هذه الدورة كيفية الاستفادة من برنامج ChatGPT لتصبح أكثر إنتاجية وتزيد من تأثير عملك في قسم الموارد البشرية. في هذه الدورة عبر الإنترنت؛ ستتقن المهارات الهندسية السريعة المتقدمة لصياغة مصطلحات فعالة للموارد البشرية، وتقسيم المهام المعقّدة، بالإضافة إلى التقليل من وقت المهام الإدارية.