خمس دورات ذكاء اصطناعي مجّانية للعاملين في الموارد البشرية

الذكاء الاصطناعي ليس مجرد “كلمة طنانة” أخرى؛ فكما أصبحنا نعلم جميعاً، تغيّر الكثير من حولنا بسببه. ومع كل هذه التغيّرات، حان الوقت للتعرّف على ما سيضيفه الذكاء الاصطناعي لحياتنا والبدء في الاستفادة منه بشتّى الطرق، وذلك بالطبع يشمل فريق الموارد البشرية في المنشأة.

أصبح الذكاء الاصطناعي أداة حاسمة في تبسيط عمليات الموارد البشرية، وتعزيز عملية صنع القرار، وتحسين تجربة الموظف. ومن أحدى التقنيات الخاصة بالذكاء الاصطناعي التي تعد واعدة بشكل خاص لمحترفي الموارد البشرية هي “الذكاء الاصطناعي التوليدي”.

ما هو “الذكاء الاصطناعي التوليدي”؟

يمكننا وصف هذا المصطلح بعبارات بسيطة، بأنه مجموعة فرعية من الذكاء الاصطناعي تعمل على إنشاء محتوى جديد أو بيانات جديدة؛ كالنصوص والصور ووسائط أخرى؛ غالباً ما تكون إبداعية. ويُستخدم في ذلك خوارزميات متقدمة وتقنيات التعلم العميق لإنشاء هذا المحتوى بشكل مستقل عوضاً عن مجرد تحليل البيانات الموجودة واستخدامها.

كيف يمكن للموارد البشرية الاستفادة من الذكاء الاصطناعي التوليدي؟

•  إدماج الموظف بشكل مخصّص:

يمكن أن يساعد الذكاء الاصطناعي التوليدي في إنشاء محتوى مخصّص للموظفين، مثل مواد الإعداد الخاصة بهم، الوحدات التدريبية والتواصل الداخلي. يعزّز ذلك من انخراط الموظفين واندماجهم بشكل أكبر داخل المنشأة وزيادة شعورهم بالرضا.

• عملية اتخاذ القرارات استناداً إلى البيانات:

يساعد الذكاء الاصطناعي التوليدي محترفي الموارد البشرية في تحليل البيانات وتصوّرها بكفاءة عالية، مما يساعدهم ذلك على اتخاذ قرارات والاستفادة من قواعد البيانات الضخمة لبناء رؤى واضحة وشاملة.

• تعزيز عملية البحث عن المرشحين:

يمكن لأدوات الذكاء الاصطناعي مساعدة الموارد البشرية في العثور على المرشحين الملائمين للوظيفة، وذلك من خلال تحليل السير الذاتية والوصف الوظيفي، ومطابقة المهارات والتنبؤ بالتوافق الثقافي بين المرشح والوظيفة بشكل أفضل.

•  معالجة اللغة الطبيعية:

من الممكن أن تعمل هذه المعالجة على تحسين روبوتات الدردشة الخاصة بالموارد البشرية والمساعدين الافتراضيين، مما يجعلهم أكثر فعالية في معالجة استفسارات الموظفين واهتماماتهم وفهم لغتهم الطبيعية والتجاوب معها.

• التنوّع والشمولية:

يمكن للذكاء الاصطناعي التوليدي مساعدة العاملين في الموارد البشرية على تحديد التحيّزات في عملية التوظيف للتمكّن من القضاء عليها، وإنشاء توصيف وظيفي شامل لجذب أفضل الكفاءات والمواهب المتنوعة.

٥ دورات مجانية في الذكاء الاصطناعي للعاملين في الموارد البشرية

هناك العديد من الجامعات والمنصّات التي تقدّم دورات في الذكاء الاصطناعي صُمّمت خصيصا لمحترفي الموارد البشرية. لقد قمنا بتجميع أشهر هذه الدورات من أجلك في هذا المقال والتي يمكنك البدء بها من اليوم.

١. أسس الذكاء الاصطناعي للموارد البشرية: 

المنصة: My HR Future

الوصف: تم تصميم هذه الدورة خصيصا لمحترفي الموارد البشرية، تقدّم هذه الدورة نظرة عامة على مفاهيم الذكاء الاصطناعي وإمكانية تطبيقها على مهام العاملين في قسم الموارد البشرية بشكل يومي.

٢. مقدمة في الذكاء الاصطناعي التوليدي

المنصة: Google Cloud

الوصف: هذه الدورة تشمل كيفية تطبيق الذكاء الاصطناعي في عمليات الموارد البشرية، بما في ذلك عملية التوظيف، إشراك الموظفين وإدارة المواهب. 

٣. التعلّم الآلي الخاضع للإشراف:

المنصة: Coursera

الوصف: على الرغم من أن هذه الدورة لا تقتصر فقط على الموارد البشرية، إلا أنها توفر نظرة عميقة تحليلية في التعلّم الآلي، والذي يعتبر مكوّن أساسي للذكاء الاصطناعي. يعد فهم مبادئ التعلم الآلي أمرا ذات قيمة كبيرة لمحترفي الموارد البشرية الذين يستخدمون أدوات الذكاء الاصطناعي باستمرار.

٤. معالجة اللغات الطبيعية في TensorFlow

المنصة: Coursera

الوصف: تركز هذه الدورة على معالجة اللغة الطبيعية (NLP)، والتي تعتبر جانب مهم من الذكاء الاصطناعي لروبوتات الدردشة الخاصة بالموارد البشرية، تحليل المشاعر، والمزيد.

٥. الذكاء الاصطناعي للجميع

المنصة: Coursera

الوصف: تقدّم هذه الدورة مقدمة غير تقنيّة للذكاء الاصطناعي وتأثيره على المنشآت والمجتمع. وعلى الرغم من أنها ليست خاصة بالموارد البشرية، إلا أنها توفر أساس متين في مفاهيم الذكاء الاصطناعي.