في بيئة العمل الحديثة، أصبح تمكين الموظف من إدارة شؤونه اليومية بنفسه جزءاً أساسياً من التحول الرقمي في الموارد البشرية. وهنا تبرز الخدمات الذاتية للموظف والمدير (Employee Self-Service & Manager Self-Service) كإحدى الركائز الأساسية التي يقدمها نظام ZenHR ضمن منظومة الموارد البشرية المتكاملة.
الخدمة الذاتية للموظف هي بوابة رقمية تمكّنه من الوصول إلى بياناته وإدارة معاملاته اليومية دون الحاجة للرجوع إلى قسم الموارد البشرية. من خلال تطبيق ZenHR للهواتف الذكية أو عبر الويب، يمكن للموظف أن:
هذه التجربة الرقمية تتيح للموظف المرونة والشفافية، وتوفّر الوقت والجهد على فرق الموارد البشرية.
أما الخدمات الذاتية للمدير فهي أداة قوية تتيح لأصحاب الصلاحيات إدارة فرقهم واتخاذ القرارات اليومية بسرعة ودقة، من أي مكان وفي أي وقت. من خلال واجهة ZenHR الحديثة، يمكن للمدير أن:
بهذا الشكل، تعزّز خدمة MSS دور المدير كقائد إداري فعّال، وتختصر الإجراءات الروتينية التي كانت تستغرق أيامًا إلى دقائق.
يمتاز ZenHR بكونه نظاماً مصمما خصيصا لتلبية احتياجات سوق العمل في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا مع امتثال كامل لقوانين العمل في ١١ بلداً: السعودية، الإمارات، الأردن، مصر، العراق، الكويت، وغيرها.
وبفضل تكامله مع الجهات الحكومية مثل التأمينات الاجتماعية (GOSI) ومُدد (Mudad) ومقيم (Muqeem)، تضمن الخدمات الذاتية في ZenHR توافقًا تامًا مع الأنظمة المحلية، مما يجعل جميع الإجراءات أكثر أمانًا وامتثالًا.
إضافةً إلى ذلك، يقدم ZenHR تجربة استخدام استثنائية عبر:
| الفئة | الفائدة |
|---|---|
| الموظف | وصول مباشر وسريع لجميع الخدمات بنفسه. |
| المدير | تسريع دورة الموافقات وتحسين إدارة الفريق. |
| قسم الموارد البشرية | تقليل المعاملات الورقية وتخفيف الضغط الإداري. |
| المنشأة | رفع الإنتاجية وتعزيز الشفافية والثقة المؤسسية. |
تُعدّ الخدمات الذاتية في ZenHR أكثر من مجرد ميزة تقنية؛ إنها نقلة نوعية في ثقافة العمل داخل المؤسسات، حيث تُمنح الثقة للموظف ويُحرّر وقت الموارد البشرية للتركيز على الاستراتيجيات بدلاً من المعاملات.
بكلمات بسيطة، مع ZenHR تصبح الموارد البشرية أكثر ذكاءً ومرونة وإنسانية - اطلب عرض توضيحي