دليل الموارد البشرية المختصر لعملية إنهاء خدمات الموظفين

blog-24-12.png

تهتم جميع الشركات باستقبال الموظفين الجدد بالطريقة الصحيحة، فالموظف الجديد هو بمثابة استثمار للشركة، ولكن تستخف بعض الشركات بأهمية عملية إنهاء خدمات الموظفين، لاعتقادهم بأن الموظف المغادر للشركة لن يكن له أي أهمية بعد استقالته، ولكن في الواقع فإن أي موظف يقوم بترك منصبه لابد أن يؤثر على سير عمل الشركة بدرجة معينة. لذلك، على جميع الشركات بغض النظر عن حجمها أن تقوم بإدراك أهمية عملية إنهاء خدمات الموظفين بالطريقة الصحيحة وتطبيقها. تقدم لك ZenHR في هذا الدليل مجموعة من المعلومات والنصائح التي عليك اتّباعها في كل مرّة يغادر فيها أحد موظفيك.

قائمة المهام عند إنهاء خدمات الموظف

اليوم الأخير للموظف الذي سيغادر العمل يُعد بنفس أهمية اليوم الأول لموظف آخر لذلك يجب أن يكون لديك عملية واضحة لإنهاء خدمات الموظفين. يجب أن تعمل على تحديد قائمة بالمهام التي يجب أن يتم إنهائها قبل مغادرة أي موظف. غالباً، يجب أن تتضمن القائمة المهام التالية:
الإبلاغ عن ترك الموظف للعمل
– على المدير المباشر إبلاغ قسم الموارد البشرية وفريق العمل بقرار ترك الموظف لعمله
–  على قسم الموارد البشرية تولي إبلاغ باقي أقسام الشركة عن استقالة الموظف وأهمها قسم المحاسبة وقسم ال IT
نقل المعرفة والخبرة
– على الموظف المغادر تسليم كافة المعلومات المهمة للموظف الجديد
– على الموظف المغادر تدريب الموظف الجديد في آخر شهر له على كيفية إتمام أهم مسؤوليات الوظيفة
مقابلة ترك العمل
– تجهيز استبيان ترك العمل
– تشجيع الموظف غلى تقديم نقد صريح وبنّاء
– التحقق من مصداقية وموضوعية الموظف ثم مشاركة النتائج مع الإدارة
استعادة أصول الشركة
– جمع هواتف الشركة والكمبيوترات
– استعادة أية مفاتيح أو بطاقات بنكية تابعة للشركة
المهام النهائية
– حذف حسابات الموظف من أنظمة الشركة
– تغيير كلمات السر لأي أنظمة أو حسابات يمكن للموظف الدخول إليها
– تعديل الهيكل التنظيمي للشركة
– تحويل مكالمات الموظف ورسائله الإلكترونية للموظف البديل أو المدير المباشر

أتمتة عملية إنهاء خدمات الموظفين

مغادرة أحد الموظفين تعني العديد من التغييرات للشركة، فكيف يمكنك توُلي هذه العملية دون تفويت أي تفصيل؟

الإجابة بكل بساطة: قم بأتمتة عملية إنهاء خدمات الموظفين.

يمكنك الاستعانة بنظام إدارة الموارد البشرية ZenHR لأتمتة عملية إنهاء خدمات الموظفين في شركتك وكافة عمليات إدارة الموارد البشرية الأخرى.
ميّزة إنهاء الخدمات على ZenHR تساعدك على تحويل عملية إنهاء خدمات الموظفين إلى تجربة سهلة أكثر من أي وقت مضى، وذلك من خلال أتمتة عملية استرداد أصول الشركة من الموظفين وإدارة كل ما يتعلق بإنهاء الخدمات.

أهمية استبيان ترك العمل

1. التأكد من حصولك على أهم المعلومات
عادة ما يكون لدى الموظف الذي سيغادر الشركة العديد من الانتقادات والأفكار والآراء التي لطالما رغب بمشاركتها ولكن لم يكن ذلك ممكناً حين كان يعمل في الشركة. يسمح لك استبيان ترك العمل بالحصول على كافة هذه المعلومات التي قد تكون معلومات بنّاءة وتساهم في تطوير الشركة.
2. تحديد نقاط القوة ونقاط الضعف وفرص التطوير في الشركة
يسمح لك استبيان ترك العمل بالحصول على ملاحظات من أي موظف سيغادر الشركة حول أمور مهمة في الشركة. يمكنك لاحقاً مشاركة هذه الملاحظات مع الإدارة بهدف الاستفادة من النقاط الأساسية. لا تعتمد على ذاكرتك أبداً عندما يتعلق الأمر بمعلومات هامّة للشركة، حتى وإن كنت مستمع جيد، لذلك المقابلة لوحدها لا تكفي، فأنت بحاجة إلى تسجيل الإجابات والاحتفاظ بها من خلال الاستبيان.
3. بناء الأساسات للتحسينات المستقبلية
الموظف الذي سيترك عمله يكون أكثر استعداد لتقديم التغذية الراجعة عن الأمور السلبية في الشركة لأنه يعلم بأن ذلك لن يؤثر على مكانته في الشركة. تشكل الإجابات التي ستحصل عليها من هذا الاستبيان نقطة إنطلاق للبدء في تقليل معدلات الدوران وجعل الشركة مكان عمل أفضل.

هل ترغب بأتمتة جميع عمليات الموارد البشرية في شركتك؟

أطلب عرض توضيحي الآن

%d bloggers like this: