تعتبر الشهادات المهنية المعتمدة في مجال الموارد البشرية استثماراً مهماً في تطوير المسار المهني للعاملين في مجال الموارد البشرية. فهي تزوّد المحترفين بأحدث المعارف والمهارات في مجال دائم التطوّر، مما يعزّز قدرتهم على مواكبة التغيّرات التشريعية والإدارية في إدارة الأفراد. الحصول على شهادة معتمدة يضفي مصداقية أكبر على خبرات حاملها، ويجعله مميزاً عن غيره في سوق العمل التنافسي. في الواقع، تشير الدراسات إلى أن حاملي شهادات الموارد البشرية يحصلون على فرص وظيفية ورواتب أعلى مقارنةً بغيرهم؛ فقد وجدت إحدى الدراسات الأمريكية أن حصول المتخصص على شهادة مهنية ارتبط بزيادة متوسطة في الراتب بحوالي 31%. كما ينظر أصحاب العمل إلى هذه الشهادات كدليل على التزام الموظف بالتعلّم المستمر والتطوير المهني في مجال الموارد البشرية.
يوجد العديد من الشهادات المهنية المعترف بها عالمياً في قطاع الموارد البشرية. فيما يلي أبرزها، مع شرح موجز لكل منها والفئات التي تناسبها:
جمعية إدارة الموارد البشرية (SHRM) هي أكبر منظمة عالمية مختصة بتطوير محترفي الموارد البشرية وتأسست عام 1948 في الولايات المتحدة. تقدم الجمعية شهادتين مهنيتين أساسيتين:
- شهادة محترف معتمد (SHRM-CP):مخصصة لأخصائيي الموارد البشرية في بداية أو منتصف مسارهم المهني. تثبت هذه الشهادة أن الحاصل عليها متمكن من الكفاءات الأساسية لإدارة الموارد البشرية وملم بالممارسات العملية في هذا المجال. عادةً ما يُنصح بها للموظفين الذين يتولون تنفيذ سياسات وإجراءات الموارد البشرية على المستوى التشغيلي في المؤسسات. تتطلب شهادة SHRM-CP خبرة عملية (حوالي سنة إلى سنتين على الأقل لحملة الشهادات الجامعية) واجتياز اختبار شامل يغطي مجالات المعرفة والسلوكيات المهنية في الموارد البشرية.الامتحان متاح باللغتين الإنجليزية والعربية (فقط في مراكز Prometric داخل الدول الناطقة بالعربية)، وتبلغ التكلفة التقريبية حوالي 495$/1800 ريال سعودي للأعضاء، و595$/2200 ريال سعودي لغير الأعضاء. مدة التحضير المرغوبة تتراوح بين 3 إلى 6 أشهر حسب خبرة المتقدم. الجهة المقدِّمة هي جمعية SHRM نفسها.
- شهادة محترف أول معتمد (SHRM-SCP): مخصصة للخبراء ومدراء الموارد البشرية ممن لديهم خبرة طويلة ويشغلون مناصب قيادية واستراتيجية في المجال. تؤهل هذه الشهادة حاملها كخبير استراتيجي في إدارة الموارد البشرية، قادر على وضع السياسات العامة ومواءمة إستراتيجيات الموارد البشرية مع أهداف المنظمة. تشمل متطلبات SHRM-SCP عادة خبرة لا تقل عن 6 إلى 7 سنوات في المجال (لحملة البكالوريوس، مع متطلبات أقل لحملة الماجستير)، واجتياز اختبار متقدم يركّز على الجوانب الاستراتيجية والتحليلية. الامتحان متاح باللغتين الإنجليزية والعربية (في مراكز Prometric داخل الدول الناطقة بالعربية)، وتكلفته التقريبية حوالي 595$/2200 ريال سعودي للأعضاء، و695$/2600 ريال سعودي لغير الأعضاء.
معهد شهادات الموارد البشرية (HRCI) هو جهة رائدة عالمياً في منح شهادات الموارد البشرية، وقد أصدر منذ تأسيسه أكثر من 500 ألف شهادة لمتخصصين في أكثر من 100 دولة. تتميز شهادات HRCI بأنها متعددة المستويات لتناسب مختلف مراحل التطور المهني:
- شهادة محترف الموارد البشرية المشارك (aPHRi): تُعرف أيضاً بشهادة المتخصص المساعد في إدارة الموارد البشرية، وهي موجهة للمبتدئين ومن يودّون بدء مسيرتهم في مجال الموارد البشرية. لا تتطلب خبرة سابقة في الموارد البشرية (يكفي مؤهل الدراسة الثانوية)، مما يجعلها نقطة انطلاق مثالية للخريجين الجدد أو المنتقلين حديثاً إلى المجال. تغطي شهادة aPHR أساسيات المعرفة في الموارد البشرية (التوظيف، التدريب، التعويضات، علاقات الموظفين وغيرها) لإثبات إلمام حاملها بالمبادئ الأولى للمهنة. الامتحان باللغة الإنجليزية، مع توفر خيار التقديم بالعربية في بعض المناطق مؤخراً (قدمت الإمارات أول برنامج aPHRi بالعربية لموظفي الحكومة). تبلغ تكلفة الامتحان حوالي 400$/1500 ريال سعودي شاملًا رسوم التسجيل، ويفضل التحضير له بدراسة تمتد من 2 إلى 4 أشهر.
- شهادة محترف الموارد البشرية (PHR أو النسخة الدولية PHRi): مخصصة لأخصائيي الموارد البشرية ممن لديهم مستوى متوسط من الخبرة (عادة سنتان إلى أربع سنوات). تركّز شهادة PHR/PHRi على الجوانب التنفيذية والعمليات التشغيلية لإدارة الموارد البشرية (كإدارة الأداء، علاقات العمل، الامتثال للقوانين ولوائح العمل في نطاق جغرافي محدد). شهادة PHR الدولية (PHRi) مصممة لمن يعملون في سياق عالمي أو خارج الولايات المتحدة، حيث تركز على ممارسات الموارد البشرية المقبولة دولياً بدلًا من التشريعات الأمريكية المحلية. تناسب هذه الشهادة من يشغلون مناصب أخصائي أو مشرف موارد بشرية ويتطلعون للارتقاء إلى مناصب أعلى. الامتحان باللغة الإنجليزية، والتكلفة حوالي 495$/1800 ريال سعودي. يُنصح عادة بـ 3-6 أشهر من الإعداد عبر دورات تدريبية أو دراسة ذاتية.
- شهادة محترف أول في الموارد البشرية (SPHR أو النسخة الدولية SPHRi): تعتبر شهادة Senior Professional in HR أعلى شهادة أساسية يقدمها HRCI، وموجهة لمدراء الموارد البشرية وذوي الخبرة الواسعة (عادة 6-10 سنوات). تركز شهادة SPHR/SPHRi على الجوانب الاستراتيجية والقيادية في إدارة الموارد البشرية، مثل تطوير سياسات الموارد البشرية الشاملة، والتخطيط الاستراتيجي للقوى العاملة، وإدارة التغيير المؤسسي. تبرهن هذه الشهادة أن حاملها يمتلك فهم عميق لـ "الصورة الكبيرة" في إدارة رأس المال البشري وقادر على اتخاذ قرارات استراتيجية تؤثر على المنظمة ككل. يتناول اختبار SPHR أيضاً مواضيع متقدمة كإدارة المخاطر والامتثال القانوني وإدارة المواهب على مستوى قيادي. لغة الاختبار الإنجليزية، وتبلغ رسومه حوالي 595$/2200 ريال سعودي شاملًا التسجيل.
معهد تشارترد للأفراد والتنمية (Chartered Institute of Personnel and Development) هو هيئة بريطانية مرموقة تأسست عام 1913 وتعنى بتطوير معايير الموارد البشرية على مستوى عالمي. يقدم المعهد نظاماً متدرجاً من الشهادات المهنية بثلاثة مستويات رئيسية:
- شهادة المستوى الثالث (Foundation Level 3): تمثل المستوى التمهيدي أو الأساسي من CIPD، وهي موجهة للمبتدئين ومن يرغبون في فهم أساسيات إدارة الموارد البشرية. تناسب هذه الشهادة الموظفين المبتدئين أو من يعملون في وظائف دعم إداري أو موارد بشرية في بداية مسيرتهم. يغطي المنهج مبادئ الموارد البشرية والمهارات الأساسية في مجالات مثل التوظيف وإدارة شؤون الموظفين. اللغة المعتمدة للدراسة والمواد التدريبية هي الإنجليزية (مع أن بعض مراكز التدريب في المنطقة قد توفر شرحاً بالعربية)، ويتطلب النجاح فيها اجتياز تقييمات ومشاريع عمليّة بدلاً من اختبار موحّد. تكلفة هذا المستوى تختلف باختلاف مزوّد التدريب ونمط الدراسة؛ إذ تتراوح تقريباً ما بين 5,000$/18,000 ريال سعودي - 6,500$/25,000 ريال سعودي.
- شهادة المستوى الخامس (Associate Level 5): تمثل المستوى المهني المتوسط من CIPD، وهي مكافئة لمستوى دراسات عليا قصيرة أو برنامج دبلوم متقدم. يستهدف هذا المستوى أخصائيي الموارد البشرية ممن لديهم بعض الخبرة (عادةً 3 سنوات فأكثر) أو حملة المؤهلات الجامعية الذين يطمحون لتولي أدوار إشرافية أو إدارية في المجال. يوفر المستوى الخامس فهماً أعمق في مجالات إدارة الأفراد، مثل تطوير المواهب وإدارة الأداء والاستراتيجية التشغيلية للموارد البشرية. يستغرق الحصول على دبلوم المستوى الخامس عادةً من 12 إلى 15 شهراً من الدراسة أثناء العمل، ويتطلب تقديم مشاريع وأبحاث تطبيقية لكل وحدة دراسية. اللغة المعتمدة هي الإنجليزية، وتترواح التكلفة تقريباً بين 6,000$/22,000 ريال سعودي إلى 9,000$/33,000 ريال سعودي حسب مزوّد التدريب ونمط الدراس.
يحصل المتدرب بعد إتمام المستوى الخامس على عضوية Assoc CIPD (عضو مشارك في المعهد)، التي تخوله استخدام هذا اللقب بعد اسمه كتأكيد على مؤهلاته.
- شهادة المستوى السابع (Advanced Level 7): وهو أعلى مستوى مهني يقدمه CIPD، ويعادل درجة الماجستير في تخصص إدارة الموارد البشرية. صُمم المستوى السابع للمحترفين ذوي الخبرة الراسخة (عادة 7-10 سنوات أو حملة الماجستير) الساعين نحو مناصب قيادية رفيعة مثل مدير موارد بشرية إقليمي أو رئيس قسم الموارد البشرية.
يغطي المنهج موضوعات استراتيجية متقدمة تشمل قيادة التغيير المؤسسي، وتصميم استراتيجيات الموارد البشرية على مستوى المنظمة ككل، وإدارة المواهب على نطاق عالمي. غالبًا ما يمتد برنامج المستوى السابع من 18 إلى 24 شهراً من الدراسة، تتخلله مشاريع بحثية ودراسات حالة متقدمة. اللغة الإنجليزية هي لغة الدراسة والامتحانات، وتتروح التكلفة ما بين 33,000 إلى 43,000 ريال سعودي.
يمنح المستوى السابع للحاصل عليه عضوية المعهد الكاملة (Chartered MCIPD) بعد استيفاء متطلبات الخبرة، مما يعد اعترافاً بكونه خبير استراتيجي معتمد دولياً في الموارد البشرية.
تحظى شهادة CIPD باهتمام عالمي واسع باعتبارها المعيار الذهبي لممارسات الموارد البشرية، لا سيما في أوروبا والشرق الأوسط. فهي معتمدة عالمياً وتغطي مختلف جوانب إدارة الموارد البشرية اليومية باحترافية. كما تتميز بمرونتها مقارنةً بشهادات أخرى مثل SHRM؛ إذ لا يشترط المعهد سنوات خبرة طويلة للتقدم لبعض مستوياته، مما يتيح للمختصين الجدد إمكانية الحصول على اعتماد عالمي مبكر. في المقابل، قد تتطلب برامج CIPD استثماراً أكبر من الوقت والمال نظراً لطبيعة الدراسة المطوّلة والمشاريع العملية في كل مستوى.
بالإضافة إلى الشهادات العامة أعلاه، توجد شهادات متخصصة في مجالات فرعية مرتبطة بالموارد البشرية يمكن أن تعزّز الخبرة في مسارات محددة، ومنها على سبيل المثال:
- شهادة المحترف العالمي في الموارد البشرية (GPHR) من HRCI: موجهة للمتخصصين في إدارة موارد بشرية عبر حدود دولية متعددة، وتغطي المعرفة بسياسات وممارسات عالمية. تناسب من يعمل في شركات متعددة الجنسيات أو لديه مسؤوليات دولية.
- شهادة محترف تطوير المواهب (CPTD) من جمعية تطوير المواهب ATD: تركّز على مجال التدريب والتطوير وتنمية المواهب البشرية داخل المنظمات. مفيدة لأخصائيي التعلم والتطوير (L&D) أو مدراء التدريب الراغبين بتوثيق خبراتهم.
جدول مقارنة بين الشهادات العالمية الرئيسية
فيما يلي جدول يلخص أبرز الفروقات بين أشهر الشهادات العالمية في الموارد البشرية من حيث الجهة المقدمة، مدة الدراسة النموذجية، لغة الامتحان، والتكلفة التقريبية لكل منها:
مع تزايد الاهتمام العالمي بتطوير كوادر الموارد البشرية، تبنّت العديد من الجهات في العالم العربي مبادرات لمنح شهادات ودورات محلية معتمدة تلبي احتياجات السوق الإقليمية. فيما يلي أمثلة على أبرز الشهادات والبرامج المحلية في المنطقة، ومدى اعتمادها وفائدتها:
- معهد الإدارة العامة (IPA): يُعتبر المؤسسة الحكومية الأبرز في هذا المجال؛ فهو معهد تأسس عام 1961 بهدف تأهيل وتدريب موظفي القطاع الحكومي وإكسابهم المعارف والمهارات اللازمة لأداء وظائفهم بكفاءة. يقدم معهد الإدارة العامة برامج إعداد ودبلومات متخصصة في الإدارة وإدارة الموارد البشرية تستهدف حديثي التخرج وموظفي الدولة على حد سواء. فعلى سبيل المثال، يطرح المعهد دبلومات عليا للجامعيين في تخصصات الإدارة العامة يمكن أن تشمل مسارات في الموارد البشرية، بالإضافة إلى برامج تدريبية قصيرة لأخصائي الموارد البشرية في الأجهزة الحكومية.
- صندوق تنمية الموارد البشرية (هدف): يقوم هذا البرنامج برد جزء من تكاليف الحصول على شهادات مهنية معتمدة لمواطنين سعوديين في مجالات مختلفة، ومنها شهادات الموارد البشرية الدولية مثل SHRM و HRCI و CIPD. يشترط البرنامج أن تكون الشهادة ضمن قائمة الشهادات المعتمدة لديه وأن يحصل عليها الفرد خلال فترة الدعم المحددة، ويهدف ذلك إلى تحفيز القوى العاملة على التطوير المهني المستمر. إن هذه المبادرات تظهر مدى الاعتماد المحلي للشهادات الدولية أيضاً؛ فاعتراف “هدف” بشهادات مثل aPHRi و PHRi وغيرهايؤكد أهميتها في تطوير رأس المال البشري الوطني.
تولي الإمارات اهتماماً كبيراً بتطوير الكفاءات في الموارد البشرية من خلال مبادرات حكومية ومحلية. من أبرزها إطلاق النسخة العربية الأولى من شهادة aPHRi في عام 2021، بالتعاون بين الهيئة الاتحادية للموارد البشرية الحكومية (FAHR) وأكاديمية PwC، وذلك لأول مرة في المنطقة. تهدف هذه الخطوة إلى دعم موظفي الوزارات الاتحادية من خلال برنامج تدريبي مكثّف باللغة العربية، مع الحفاظ على الاعتماد الدولي للشهادة من HRCI.
إلى جانب ذلك، توفر الجامعات ومراكز التدريب في الدولة برامج دبلوم وشهادات عالمية مثل SHRM وCIPD، بعضها مكيّف للسياق المحلي أو يُقدَّم باللغة العربية. هذا التنوع يمنح المهنيين في الإمارات خيارات متعددة تجمع بين الاعتماد الدولي والمواءمة المحلية.
تعتمد الدول العربية الأخرى بدرجات متفاوتة على الشهادات الدولية والمحلية. في الأردن ومصر، تنتشر شهادات مثل SHRM وHRCI، إلى جانب برامج دبلوم مقدّمة من جامعات محلية. وتشهد دول الخليج مثل الكويت وقطر والبحرين تعاوناً بين الحكومات والمعاهد العالمية لتقديم برامج تدريب معتمدة. عمومًا، تسعى الشهادات المحلية لتعزيز المهارات وفق السياق المحلي، بينما تظل الشهادات العالمية خيار موثوق ومرغوب لما توفره من اعتراف واسع وفرص تنقل وظيفي، ما يدفع كثيرين للجمع بين النوعين لتحقيق أقصى استفادة.
مع تنوّع الشهادات، قد تحتار في تحديد الخيار الأفضل لمسارك المهني. إليك بعض الإرشادات السريعة:
حدّد مستوى خبرتك:
اختر حسب اهتمامك المهني:
هل تهتم بالتدريب والتطوير؟ ابدأ بشهادة أساسية ثم انتقل إلى شهادات متخصصة مثل CPTD. إن كنت تعمل في شركة عالمية، فشهادة GPHR قد تكون أكثر ملاءمة. أما في السياقات المحلية، فالجمع بين شهادة دولية ودبلوم وطني قد يكون الخيار الأفضل.
راجع لغة الدراسة:
معظم الشهادات العالمية باللغة الإنجليزية، لكن بعض البرامج مثل aPHRi وSHRM باتت متاحة بالعربية في دول محددة. تأكّد من جاهزيتك اللغوية أو ابحث عن برامج داعمة بالعربية إن لزم الأمر.
احسب ميزانيتك:
تتراوح تكاليف الشهادات بين 300 و600 دولار للشهادات التي تعتمد على اختبارات فقط (مثل SHRM وHRCI)، بينما شهادات مثل CIPD تتطلب برامج دراسية أطول وأكثر تكلفة. ابحث عن فرص دعم من شركتك أو برامج حكومية مثل "هدف" في السعودية، ووازن بين التكلفة والعائد المهني.
انتبه لمتطلبات التجديد:
شهادات SHRM وHRCI تتطلب تجديدًا كل 3 سنوات عبر التعليم المستمر، بينما CIPD لا تحتاج لتجديد، لكن عضويتها السنوية تضمن الاستفادة من مزاياها المهنية.
في عالم الموارد البشرية المتغير باستمرار، لم يعد الاكتفاء بالخبرة وحدها كافياً. فالشهادات المهنية المعتمدة أصبحت عنصراً أساسياً في تعزيز الكفاءة وبناء المصداقية والتميز في سوق العمل. سواء كنت في بداية مسيرتك المهنية أو تتطلع للانتقال إلى مناصب قيادية، فإن الاستثمار في الشهادة المناسبة يمكن أن يكون نقطة تحوّل حقيقية في مسارك. اختر الشهادة التي تناسب تطلعاتك، واستعد للخطوة التالية بثقة ومعرفة.