This post is also available in: الإنجليزية

“أوصي دائماً باستخدام ZenHR لكل من أعرفه في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، حيث أنه قد أحدث بالفعل تحول ونقلة نوعية في أداء قسم الموارد البشرية لدينا. لقد قدّمت ZenHR لنا الكثير، لذلك أنا متحمسة للغاية لرؤية هذه الشركة تنمو أكثر وأكثر.” زينة الأدهم، مديرة الموارد البشرية في الجامعة الأمريكية في كردستان

• الموقع الإلكتروني: https://auk.edu.krd/ar
• القطاع: التعليم العالي
• حجم المنشأة: 500 موظف
• المقر: إقليم كردستان في العراق

عن الجامعة الأمريكية في كردستان

تأسست الجامعة الأمريكية في كردستان عام 2014 كمؤسسة غير ربحية للتعليم العالي، مكرسة لإعداد الأجيال القادمة من القادة من خلال المناهج الدراسية والأنشطة اللامنهجية المميّزة، بنمط أمريكي يركّز على الابتكار والبحوث العلمية وغرس ثقافة خدمات المجتمع واحترام التنوّع والشمولية والاستمرار في التعلّم مدى الحياة وفهم كل ما يتعلق بالترابط العالمي، كل ذلك لتحقيق هدف واحد وهو ضمان التقدّم الاقتصادي والبيئي والاجتماعي والسياسي على المستوى الإقليمي والوطني والعالمي. 

التحدّي

لقد حاول فريق الموارد البشرية في الجامعة الأمريكية في كردستان مسبقاً إدارة كل ما يتعلق باحتسابات الرواتب ومتابعة الحضور والانصراف وإدارة طلبات الموظفين والترحيب بالموظفين الجدد وإنهاء الخدمات بفعالية ودون أخطاء، لذلك لجأ الفريق إلى بعض حلول الموارد البشرية الأخرى ولكن بعد مواجهة العديد من المشاكل مثل خدمات ما بعد البيع الضعيفة والبرامج غير سهلة الاستخدام وعدم توفّر العديد من الميّزات والتكاملات المهمة، قرر الفريق الانتقال إلى نظام الأعلى تقييماً في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، ZenHR.

الحل

منحت ZenHR الجامعة الأمريكية في كردستان كافة الحلول التي كان فريق الموارد البشرية يبحث عنها. ساهمت حلول مسيّر الرواتب  في أتمتة احتسابات الرواتب والاقتطاعات وتوفير سجلات وتقارير واضحة وتم تبسيط كل ما يتعلق بهذا الجانب بشكل أفضل من أي وقت مضى. كما ساعدت حلول ZenHR الأخرى مثل متابعة الدوام والوقت والترحيب بالموظفين الجدد وإنهاء الخدمات ونظام الخدمة الذاتية للموظف ESS والتكاملات العديدة التي يقدّمها ZenHR إلى نقل أداء قسم الموارد البشرية وتجربة الموظف إلى مستوى جديد تماماً.

النتائج بالأرقام 

مع ZenHR، تمكّنت الجامعة الأمريكية في كردستان من..

Haneen Ibrahim