This post is also available in:
الإنجليزية
يعيش العالم حالياً ظروف جديدة من نوعها ولا أحد منّا لديه أي توقّعات واضحة عن شكل الحياة الجديد بعد انتهاء أزمة فايروس كورونا وكيف سيكون تأثيرها على الجوانب المختلفة من حياتنا. العديد منا يشعر حالياً بالقلق وانعدام الأمان بسبب الخوف من فقدان الوظائف. هل تعلم بأن انعدام الأمن الوظيفي يرتبط بالعديد من المشاكل الصحية والنفسية مثل الإحباط والاكتئاب وفقدان احترام الذات. كقائد ناجح، عليك أن تدرك الأهمية الكبيرة للعطف خلال هذه الأوقات العصيبة. يُعرَّف العطف بأنه القدرة على فهم مشاعر شخص آخر وتجاربه من خلال وضع الشخص لنفسه في مكان الشخص الآخر وتخيّل مشاعره.
لطالما اعتُبِر العطف من أهم صفات القائد الناجح، والآن أصبح أكثر أهمية من أي وقت مضى. ضع في اعتبارك بأنها قد تكون التجربة الأولى لموظفيك في العمل عن بُعد أو العمل من المنزل، وقد يكون البعض منهم يعاني من مشاكل مالية مع ضرورة العناية بأطفالهم والتعليم المنزلي في نفس الوقت. الآن سنتطرق إلى تفاصيل أكثر عن العطف وماذا يجب أن تفعل لتكن قائد متعاطف.
التواصل هو الجانب الأول والأهم للعطف. عليك أن تتواصل بشكل مستمر مع الموظفين، لذلك كن مستمع جيد وانتبه جيداً إلى ما يقوله ويشعر به الموظفين. الشفافية تعد أمر بالغ الأهمية خلال هذه الفترة أيضاً، عليك أن تكن شفافاً مع موظفيك من خلال إبقائهم على اطّلاع على كل قرار أو خطة قد تُتَخذ وفقاً للظروف الحالية – حتى إذا كانت هذه القرارات ستؤثر عليهم سلباً. يحق للموظفين معرفة مصيرهم الوظيفي حتى يتمكنوا من إيجاد حلول بديلة في أسرع وقت.
التعاطف يتطلب أيضاً المراعاة. قد يكون العمل من المنزل تجربة جديدة للعديد من الموظفين وقد يكون تحديّاً للبعض بسبب ظروف معينة تتعلق بمكان عملهم في المنزل. ذكر دائماً أن خطوط التوازن بين العمل والحياة الشخصية غير واضحة عند العمل من المنزل، وقد يعاني العديد من الموظفين (خاصة أولئك الجدد في العمل عن بُعد) من أجل الحفاظ على حدود صحية بين كل من الحياة المهنية والشخصية. كن واضحاً وواقعياً فيما يتعلق بتوقعات العمل من المنزل اتجّاه موظفيك.
تعلّم طرق جديدة لإتمام العمل ضروري جداً خلال أزمة فيروس كورونا. العمل عن بعد قد يشكل تحدياً في البداية ولكن يمكن تعلمه وإتقانه. مع توفّر العديد من أدوات الاجتماعات عبر الفيديو وإدارة المهام عن بُعد في السوق، يمكنك اعتبار الظروف الحالية فرصة لتعلّم واتّباع أساليب عمل جديدة. حتى عند انتهاء أزمة كورونا وعودتنا للحياة الطبيعية في مكاتبنا، من المتوقع أن نعود مع مجموعة جديدة من الأساليب والحلول لجعل العمل أكثر فعاليّة.
Haneen Ibrahim is the Head of Communications at ZenHR, the award-winning HR Software, with a strong passion for HR. She creates engaging blog and social media content on HR topics, cutting-edge trends, and valuable tips for businesses and HR professionals.
Categories: غير مصنف
